Come contattare il servizio clienti Dazn

Nella scorsa stagione sportiva si sono verificati diversi problemi con Dazn e molti clienti si sono lamentati di non riuscire a comunicare con il servizio clienti Dazn per ricevere assistenza. Ma ora, finalmente, ci sono novità su questo fronte.

AGCOM, che in passato aveva sottolineato le criticità del servizio clienti dell’azienda di streaming invitandola a rimediare alle proprie inadempienze, ha approvato gli 11 punti proposti da Dazn per soddisfare le sue richieste. Di questi, cinque sono dedicati all’assistenza degli abbonati e in particolare all’introduzione di nuovi canali di comunicazione.

Tutti i modi per contattare Dazn

I clienti potranno utilizzare diversi canali per parlare con il servizio clienti Dazn.

Servizio di customer service in person – È forse la novità più interessante. Si tratta di un call center che risponde al numero +39 02 8295 8308 attivo dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 14:00 – 23:00 e il sabato e la domenica dalle 12:00 alle 23:00. La chiamata è a pagamento e il costo dipende dal proprio operatore telefonico.

Whatsapp – Sicuramente il modo più veloce per avere assistenza. Basterà inviare un messaggio al  +39 3406473487  dalle 8:00 alle 23:00, 7 giorni su 7.

Chat – Raggiungibile dalla sezione Guida del sito dell’operatore streaming. Facendo clic sul bottone giallo “Serve aiuto?” in basso a destra, sarà possibile aprire la chat con un operatore o inviare un messaggio per spiegare il problema riscontrato.

Twitter – Come specificato nella descrizione dell’account, il profilo Twitter @DAZN_HELP_ITA risponde alla richiesta di informazioni e alle domande di natura tecnica da parte degli utenti.

E-mail – Scrivere all’indirizzo help@dazn.com è consigliabile nel caso di questioni che non necessitano di intervento immediato.

Manca poco all’inizio dei campionati di serie A e B di calcio e alla partenza di una nuova incredibile stagione di sport.
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