Come disattivare i servizi a pagamento

Servizi VAS: disattivare servizi a pagamento a seconda dell’operatore

Succede spesso di vedersi scalare il credito telefonico per qualche servizio a pagamento non richiesto a TIM, Vodafone o Wind Tre.
Si tratta dei cosiddetti VAS, servizi a valore aggiunto forniti dalle stesse compagnie telefoniche o da società terze. I VAS prevedono un costo da pagare con cadenza fissa in cambio della fruizione di contenuti come news, oroscopo, meteo, giochi ecc.

Non sei interessato ai servizi a pagamento? Ecco come puoi disattivarli sulla tua linea.

Disattivare servizi VAS TIM

I clienti TIM possono disattivare i servizi a pagamento in vari modi.

• Chiamando il numero verde 800.44.22.99
• Accedendo all’Area Privata MyTIM Mobile e da App MyTIM.
  Basta andare alla sezione Servizi, poi su Servizi a contenuto ed Internet e cliccare il bottone Disattiva.
• Inviando al 119 un SMS gratuito con scritto “disattivazione servizi VAS”
• Chiamando il 119 e parlando con un operatore

È inoltre possibile bloccare definitivamente i servizi a pagamento, sempre contattando il 119.

In caso di attivazione non richiesta o errata, entro 20 giorni, si può chiedere il rimborso della cifra prelevata dal proprio conto telefonico.
La richiesta va fatta al numero 800.44.22.99, ad un operatore del 119, oppure inviando un SMS con la dicitura “reclamo servizi VAS non richiesti” al 119.

Disattivare servizi a pagamento Vodafone

Con Vodafone, puoi disattivare i VAS nelle seguenti modalità:

• Parlando con un operatore del 190, che può anche provvedere al blocco dei VAS e, a determinate condizioni, ad un eventuale rimborso.
• Dall’area Fai da te di vodafone.it. Vai alla voce Offerte, Le mie offerte attive e, infine, su Servizi Digitali. Clicca su Gestisci e disattiva i servizi che non ti interessano.
• Dall’app My Vodafone. Anche in questo caso, nel menu seleziona Le tue offerte attive e scorri fino al bottone Visualizza Servizi digitali. Potrai vedere quelli attivi e procedere alla disattivazione.

Disattivare servizi a pagamento WindTre

Se sei cliente WindTre e desideri eliminare alcuni servizi VAS, non ti resta che percorrere tre strade:

• Contattare il 159 e avvalerti dell’aiuto di un operatore
• Inviando un SMS al 48048 con scritto  “STOP”