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Rateizzazione bollette Iren, come e quando si può richiedere

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Logo Iren luce gas e servizi

Ci sono spese che pesano più di altre sulla gestione del bilancio familiare. E infatti quando capita di ricevere una bolletta della luce o del gas particolarmente salata, la soluzione per riuscire a pagarla senza troppi disagi può essere quella di rateizzarla. Ecco allora i passaggi da seguire per attivare la rateizzazione delle bollette con Iren luce gas e servizi.

Sommario

Bollette Iren, quando posso richiedere il pagamento a rate?

Il pagamento a rate delle bollette luce e gas Iren può essere richiesto in presenza di determinate condizioni.

Bollette Iren luce

Si può fare domanda quando:

  1. Si riceve una bolletta contenente un ricalcolo per consumi effettivi che supera del 150% la media delle bollette su consumi stimati dall’ultimo ricalcolo. La soglia è del 250% per i clienti non domestici.
    Facciamo un esempio:
    Se le ultime cinque bollette su consumi stimati sono state mediamente di 30 euro ciascuna, il cliente può chiedere la rateizzazione quando la sua bolletta di conguaglio è pari o superiore a 75 euro.
  2. Si verifica un malfunzionamento del contatore e viene chiesto il pagamento di consumi non registrati. 
  3. La bolletta in questione supera i 50 euro.

Bollette Iren gas

I clienti possono richiedere la rateizzazione della bolletta gas se: 

  1. La periodicità delle bollette è mensile e la bolletta che contiene un ricalcolo per consumi effettivi è superiore al doppio dell’addebito più elevato delle bollette stimate, ricevute dopo la bolletta che conteneva il ricalcolo. Iren esclude però la rateizzazione nel momento in cui l’aumento sia dovuto alla variazione stagionale (estate/inverno) dei consumi.
    Facciamo un esempio:
    Se dopo la bolletta con un ricalcolo ricevi due bollette stimate di 28 euro e 30 euro, puoi chiedere la rateizzazione nel caso in cui la successiva bolletta con ricalcolo superi i 60 euro. Se l’aumento della bolletta è però dovuto all’entrata in funzione del riscaldamento, Iren non è obbligata a concedere le rate.
  2. A causa di un malfunzionamento del contatore, Iren richiede il pagamento di consumi non registrati.
  3. A un utente dotato di contatore accessibile è stato chiesto un importo ricalcolato per consumi effettivi, a causa di una o più mancate letture.

LEGGI GLI ULTIMI AGGIORNAMENTI: Bollette 2022: come funziona il pagamento di luce e gas in 10 rate


Come funziona la rateizzazione delle bollette?

Bollette Iren luce

Le rate verranno suddivise in parti uguali, pari al numero di bollette in acconto o stimate ricevute dopo l’ultima bolletta che conteneva un ricalcolo.

Facciamo un esempio:

Se dopo la bolletta di conguaglio ricevi quattro bollette in acconto o stimate seguite da una bolletta di conguaglio rateizzabile, la somma dovuta verrà suddivisa in almeno quattro rate uguali

Le rate non sono cumulabili e hanno una periodicità identica a quella delle normali bollette.

Bollette Iren gas

Le rate Iren, non cumulabili, hanno una periodicità corrispondente a quella di fatturazione, con prima rata da pagare entro 30 giorni dalla richiesta di rateizzazione. Con Iren è comunque possibile raggiungere un accordo in merito a soluzioni di pagamento personalizzate che rispondono alle esigenze del singolo cliente.

Come contattare Iren 

Nel caso ci siano i presupposti per la rateizzazione delle bollette Iren luce gas e servizi, si può inoltrare la richiesta contattando direttamente il servizio clienti. Il numero verde da chiamare per ricevere informazioni su fatture, rate e pagamenti è 800 969696 ed è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8 alle ore 18 e il sabato dalle ore 8 alle ore 13.
È bene ricordare che per procedere è necessario avere a portata di mano:

  1. Dati anagrafici del cliente;
  2. Indirizzo di fornitura;
  3. Codice POD per la fattura luce o PDR per quella gas (reperibili in bolletta).
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